DIGITAL OFFICE

WHAT WE DO

OUR SERVICE & SOLUTION

ฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและบริหารจัดการข้อมูล

Digital Strategy

ยกระดับการวางแผนกลยุทธ์ และบริหารจัดการการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่การเป็น Digital Utility

Enterprise Architecture

สร้างธุรกิจใหม่ เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนของ PEA

Data Driven

บริหารจัดการข้อมูล และนำข้อมูลไปวิเคราะห์เพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจ หรือแก้ไขปัญหาต่างๆ

ฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล

Internal Process Improvement

พัฒนาผลิตภัณฑ์ลดขั้นตอนการทำงานภายใน PEA

Create New Business

สร้างธุรกิจใหม่ เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนของ PEA

Digital Incucator

ปลูกฝังและเสริมสร้างความคิดแบบ Innovative Mindset ให้แก่พนักงาน PEA

ฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและบริหารจัดการข้อมูล

Digital Strategy and Enterprise Data Management Department

มีหน่วยงานภายใต้การดูแล คือ กองกลยุทธ์ดิจิทัล และ กองบริหารจัดการข้อมูล
เราวางแผนปฏิบัติด้านเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Action Plan) ให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ของ กฟภ.

1. จัดทำและบริหารจัดการ แนวทางการกำกับและจัดการสถาปัตยกรรมองค์กร (EA Governance) และการพัฒนาสถาปัตยกรรมองค์กร
2. วางแผนทิศทางการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัล จัดทำและทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัลของ กฟภ. (Digital Action Plan) ให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ขององค์กรและนโยบายต่าง ๆ
3. จัดทำและบริหารจัดการ กระบวนการกำกับดูแลและบริหารกลุ่มโครงการดิจิทัล (DTO Governance) และบริหารจัดการกลุ่มโครงการดิจิทัล (Program Management) ตามแผนปฏิบัติการดิจิทัล
4. จัดทำ และบริหารจัดการ แนวทางการกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร ตามหลัก IT Governance เพื่อปรับปรุงกระบวนการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารให้มีประสิทธิผล
5. จัดทำแนวทาง ติดตาม ประเมินผลและรายงานผลการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดผลการดำเนินงานระดับองค์กร ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล
6. วางแผนและจัดทำยุทธศาสตร์ข้อมูล (Data Strategy) และจัดทำสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) เพื่อพัฒนาทรัพย์สินข้อมูล (Data Asset) ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหาร การบริการ การปฏิบัติการ และพัฒนาองค์กร ได้อย่างต่อเนื่อง
7. จัดทำและบริหารจัดการ นโยบาย แนวทางธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) ที่เป็นมาตรฐาน และถ่ายทอดบังคับใช้ทั้งหน่วยงาน โดยวัดประสิทธิภาพของกระบวนการและคุณภาพของข้อมูล รวมถึงวัดความคุ้มทุนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
8. กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection and Data Privacy) และแนวปฏิบัติ การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
9. กำหนดแนวทางและออกแบบการเชื่อมโยงข้อมูลและการทำงานร่วมกัน (Enterprise Collaboration and Interoperability & Data Integration) กับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร (Open Data) และกำหนดแนวทางการตรวจสอบข้อมูลให้มีคุณภาพ (Data Quality)
10. กำหนดแนวทางและบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ขององค์กร (Big Data Management) วงจรชีวิตของข้อมูล (Data Life Cycle) ตั้งแต่การได้มาของข้อมูล การจัดเก็บและการดูแลคุณภาพข้อมูล ตลอดจนการจัดเตรียมข้อมูลให้ผู้อื่นนำไปใช้งาน และการทำลายข้อมูล
11. กำหนดแนวทางการพัฒนาและจัดการข้อมูล เข้าสู่ระบบการจัดการองค์กรซึ่งใช้เป็นศูนย์กลางในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ รวมถึงวิเคราะห์ ออกแบบ และจัดทำการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบ Dashboard ในมุมมองต่าง ๆ
12.งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

กองกลยุทธ์ดิจิทัล

Digital Strategy Division

Digital Action Plan & DTO

วางกลยุทธ์ เพื่อเปลี่ยนองค์กรสู่การเป็น Digital Utility

Enterprise Architecture

นำ EA มาสนับสนุนการเปลี่ยนกระบวนงาน ตาม Value Chain ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลทั่วทั้งองค์กร

IT Governance

กำกับดูแลและบริหารจัดการ IT เพื่อสร้างคุณค่า แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างยั่งยืน

1. จัดทำและบริหารจัดการ แนวทางการกำกับและจัดการสถาปัตยกรรมองค์กร (EA Governance) และการพัฒนาสถาปัตยกรรมองค์กร
2. วางแผนทิศทางการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัล จัดทำและทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัลของ กฟภ. (Digital Action Plan) ให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ขององค์กรและนโยบายต่าง ๆ
3. จัดทำ และบริหารจัดการ กระบวนการกำกับดูแลและบริหารกลุ่มโครงการดิจิทัล (DTO Governance) และบริหารจัดการกลุ่มโครงการดิจิทัล (Program Management) ตามแผนปฏิบัติการดิจิทัล
4. จัดทำและบริหารจัดการ แนวทางการกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร ตามหลัก IT Governance
5. จัดทำและบริหารจัดการ แนวทางการติดตาม วิเคราะห์ ประเมินผล การนำกระบวนการตามกรอบการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารออกใช้งาน เพื่อปรับปรุงกระบวนการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร
6. จัดทำแนวทาง ติดตาม ประเมินผลและรายงานผลการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดผลการดำเนินงานระดับองค์กร ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล
7. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แผนกในสังกัดกองกลยุทธ์ดิจิทัล

Sections

01

แผนกสถาปัตยกรรมองค์กร

(Enterprise Architecture Section)

เราทำ EA Governance, EA Blueprint และ EA Service

1. จัดทำ และทบทวนกระบวนการกำกับและบริหารจัดการสถาปัตยกรรมองค์กร ( EA Governance) นโยบาย ข้อตกลง กฏบัตรและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งสื่อสาร ถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ
2. วิเคราะห์ พัฒนาสถาปัตยกรรมองค์กร เพื่อมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศดิจิทัลมาปรับใช้
3. ให้บริการทางด้านสถาปัตยกรรมองค์กรเพื่อสนับสนุนตั้งแต่การวางแผนยุทธศาสตร์ จนถึงการการปฏิบัติการ
4. จัดทำกระบวนการในการรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แผนงาน/โครงการ ทรัพยากรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ความเสี่ยง ผลกระทบ ประสิทธิผลหรือผลตอบแทนในการลงทุน เพื่อใช้ในการกำกับดูแลและบริหารจัดการลงทุนและดำเนินงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน และมั่นใจว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรที่ตั้งไว้
5. ติดตาม ประเมิน วิเคราะห์ตัววัดผลลัพธ์ (Outcome) ของกระบวนการกำกับและบริหารจัดการสถาปัตยกรรมองค์กร

02

แผนกจัดทำแผนปฏิบัติการดิจิทัลและบริหารกลุ่มโครงการ

(Digital Action Plan and Project Management Section)

เราทำ Digital Action Plan และ DTO Governance พร้อมทั้งสรุปผลการดำเนินงาน

1. จัดทำและทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัลของ กฟภ. (Digital Action Plan) ให้เชื่อมโยงและสอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ขององค์กรและนโยบายต่าง ๆ และถ่ายทอดสื่อสารเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติ
2. จัดทำและทบทวนกระบวนการกำกับดูแลและบริหารกลุ่มโครงการดิจิทัล (DTO Governance) รวมถึง ออกแบบเครื่องมือ เอกสารและแบบฟอร์มต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ และประเมินประสิทธิผลของกระบวนการ
3. ติดตามสถานะความก้าวหน้าในการดำเนินงานของแต่ละแผนงาน/โครงการ วิเคราะห์ กลั่นกรอง สรุปผลการขับเคลื่อนแผนปฏิบัติการดิจิทัลในภาพรวม ต่อหัวหน้าคณะทำงานบริหารกลุ่มโครงการ (PgMO) ผู้บริหารการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรด้วยดิจิทัล (CDTO) คณะกรรมการเทคโนโลยีดิจิทัล และคณะกรรมการ กฟภ.
4. สนับสนุน ดำเนินงานและติดตามแผนบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์กรสู่ดิจิทัล (Program Change Management) ทั้งในเรื่องการสื่อสาร การเตรียมความพร้อมด้านทักษะและศักยภาพบุคลากร และการเตรียมความพร้อมองค์กรด้านกระบวนการภายใน ตลอดจนระเบียบข้อบังคับต่าง ๆ
5. ติดตามประเมินความสำเร็จและผลลัพธ์ที่คาดหวังในการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการดิจิทัล เพื่อใช้ในการจัดทำและทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัล รวมถึงปรับปรุงการดำเนินงาน

03

แผนกบริหารกลุ่มโครงการด้านระบบไฟฟ้าและแพลตฟอร์มดิจิทัล

(Power System and Digital Platform Project Management Section)

เราดูแลกลยุทธ์ด้านงานด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และแพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform)ให้สอดคล้องและเป็นไปตาม PEA Digital Roadmap

1. วิเคราะห์วัตถุประสงค์ ขอบเขตงาน ประโยชน์ที่ได้รับ เป้าหมายและตัวชี้วัด แผนการดำเนินงาน ของแผนงาน/โครงการด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และ แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform) ให้สอดคล้องตามแผนปฏิบัติการดิจิทัล
2. ให้คำปรึกษาการดำเนินงาน ติดตามสถานะและความก้าวหน้าในการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด และขับเคลื่อนให้เกิดการแก้ไขประเด็นปัญหาและความเสี่ยงอย่างครบถ้วน รวมถึงประเมินความสำเร็จและผลลัพธ์ที่คาดหวังของแผนงาน/โครงการด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และ แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform)
3. ประสานงาน เชื่อมโยงและบูรณาการ โครงการที่มีส่วนเกี่ยวข้องกัน สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล และทำงานประสานงานกัน และจัดให้มีการสื่อสารระหว่างยุทธศาสตร์อย่างต่อเนื่อง
4. กลั่นกรอง วิเคราะห์ สรุปผลการดำเนินงานด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และ แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform) นำเสนอต่อหัวหน้ากลุ่มยุทธศาสตร์ (Strategic Lead) และ สำนักงานบริหารโครงการ (PgMO)
5. รวบรวมวิเคราะห์ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ประเด็นความเสี่ยง ปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงาน ข้อตรวจพบจากการตรวจสอบภายใน เกณฑ์ประเมินผลองค์กร กฎหมายกฎระเบียบ เพื่อใช้จัดทำ/ทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัล หรือนำเสนอผู้บริหารให้สั่งการพัฒนา/ปรับปรุงการดำเนินการหรือระบบเทคโนโลยีดิจิทัลของ กฟภ. ด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และ แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform) ตามระดับความจำเป็นเร่งด่วน

04

แผนกบริหารกลุ่มโครงการด้านลูกค้า ทรัพยากรบุคคลและบริหารจัดการองค์กร

(Customer, Human Resource and Organizational Management Project Management Section)

เราดูแลกลยุทธ์ด้านงานด้านระบบไฟฟ้า (Grid) และแพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform)ให้สอดคล้องและเป็นไปตาม PEA Digital Roadmap

1. วิเคราะห์วัตถุประสงค์ ขอบเขตงาน ประโยชน์ที่ได้รับ เป้าหมายและตัวชี้วัด แผนการดำเนินงาน ของแผนงาน/โครงการด้านลูกค้า (Customer) ทรัพยากรบุคคล (Human Capital) และบริหารจัดการองค์กร (Enterprise) ให้สอดคล้องตามแผนปฏิบัติการดิจิทัล
2. ให้คำปรึกษาการดำเนินงาน ติดตามสถานะและความก้าวหน้าในการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด และขับเคลื่อนให้เกิดการแก้ไขประเด็นปัญหาและความเสี่ยงอย่างครบถ้วน รวมถึงประเมินความสำเร็จและผลลัพธ์ที่คาดหวังของแผนงาน/โครงการด้านลูกค้า (Customer) ทรัพยากรบุคคล (Human Capital) และบริหารจัดการองค์กร (Enterprise)
3. ประสานงาน เชื่อมโยงและบูรณาการ โครงการที่มีส่วนเกี่ยวข้องกัน สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล และทำงานประสานงานกัน และจัดให้มีการสื่อสารระหว่างยุทธศาสตร์อย่างต่อเนื่อง
4. กลั่นกรอง วิเคราะห์ สรุปผลการดำเนินงานด้านลูกค้า (Customer) ทรัพยากรบุคคล (Human Capital) และบริหารจัดการองค์กร (Enterprise) นำเสนอต่อหัวหน้ากลุ่มยุทธศาสตร์ (Strategic Lead) และ สำนักงานบริหารโครงการ (PgMO)
5. รวบรวมวิเคราะห์ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ประเด็นความเสี่ยง ปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงาน ข้อตรวจพบจากการตรวจสอบภายใน เกณฑ์ประเมินผลองค์กร กฎหมายกฎระเบียบ เพื่อใช้จัดทำ/ทบทวนแผนปฏิบัติการดิจิทัล หรือนำเสนอผู้บริหารให้สั่งการพัฒนา/ปรับปรุงการดำเนินการหรือระบบเทคโนโลยีดิจิทัลของ กฟภ. ด้านลูกค้า (Customer) ทรัพยากรบุคคล (Human Capital) และบริหารจัดการองค์กร (Enterprise) ตามระดับความจำเป็นเร่งด่วน

05

แผนกบริหารจัดการกระบวนการด้านเทคโนโลยีดิจิทัล

(Digital Technology Process Management Section)

เรานำหลัก IT Governance มากำหนดนโยบายการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ

1. กำหนดแนวทาง จัดทำ ติดตาม ประเมินผล และทบทวนนโยบายการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร ตามหลัก IT Governance
2. กำหนดแนวทาง จัดทำ ติดตาม ประเมินผล ทบทวน และปรับปรุงกระบวนการตามกรอบการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร
3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ดำเนินงานตามแนวทางการทบทวนกระบวนการที่กำหนด
4. ถ่ายทอดสื่อสาร นโยบายและกระบวนการการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร และประเมินการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
5. ประสานงาน ติดตาม และรายงานผล คณะกรรมการตามโครงสร้างการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร

06

แผนกประเมินผลการบริหารจัดการเทคโนโลยีดิจิทัล

(Digital Technology Management Evaluation Section)

เราดูแลและประเมินผลการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดระดับองค์กรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล

1. วิเคราะห์ จัดทำแนวทาง ติดตาม ประเมินผลการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดผลการดำเนินงานระดับองค์กร ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล
2. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดผลการดำเนินงานระดับองค์กร ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร และนำเสนอต่อผู้ประเมิน
3. ประสานงาน ถ่ายทอดแนวทางการดำเนินงานตามเกณฑ์วัดผลการดำเนินงานระดับองค์กร ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร สู่การปฏิบัติทั่วทั้งองค์กร
4. จัดทำ และบริหารจัดการแนวทางการติดตาม ตรวจสอบ วิเคราะห์ ประเมินผล การนำกระบวนการตามกรอบการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารออกใช้งานอย่างครบถ้วนและมีประสิทธิผล
5. ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงกระบวนการ รวมถึงติดตามประเมินผลการปรับปรุง

กองบริหารจัดการข้อมูล

Enterprise Data Management Division

Data Governance

เราจัดการข้อมูลภายในองค์กรให้มีคุณภาพ มั่นคง ปลอดภัยและมีมาตรฐานเดียวกัน

Big Data Management

เรารวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มาจัดเก็บ อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเรียกใช้ได้ง่ายและรวดเร็ว

Data Driven Decision

เรานำข้อมูลต่าง ๆ ไปใช้สนับสนุนการตัดสินใจ หรือแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

1. วางแผนและจัดทำยุทธศาสตร์ข้อมูล (Data Strategy) และจัดทำสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) เพื่อพัฒนาทรัพย์สินข้อมูล (Data Asset) ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหาร การบริการ การปฏิบัติการ และพัฒนาองค์กร ได้อย่างต่อเนื่อง
2. จัดทำและทบทวนนโยบายข้อมูล (Data Policy) และมาตรฐาน แนวทางปฏิบัติ เกณฑ์การวัดคุณภาพหลักเกณฑ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ตามกรอบธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ (Data Governance) และกำกับดูแลให้หน่วยงานต่าง ๆ ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด
3. กำหนดและบริหารจัดการนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection and Data Privacy) และแนวปฏิบัติ การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกำกับดูแลให้หน่วยงานต่าง ๆ ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด รวมถึงการจัดการเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล (Data Breach)
4. กำหนดแนวทางและบริหารจัดการการกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance) ให้มีคุณภาพ และมีความน่าเชื่อถือ (Data Integrity) และออกแบบการเชื่อมโยงข้อมูลและการทำงานร่วมกัน (Enterprise Collaboration and Interoperability & Data Integration) กับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร และกำหนดแนวทางการตรวจสอบข้อมูลให้มีคุณภาพ (Data Quality)
5. กำหนดแนวทางและบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ขององค์กร (Big Data Management) วงจรชีวิตของข้อมูล (Data Life Cycle) ตั้งแต่การได้มาของข้อมูล การจัดเก็บและการดูแลคุณภาพข้อมูล ตลอดจนการจัดเตรียมข้อมูลให้ผู้อื่นนำไปใช้งาน และการทำลายข้อมูล
6. สร้างความตระหนักและจริยธรรมข้อมูล (Data Awareness and Data Ethics) กับพนักงานด้านระเบียบนโยบายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และการปกป้องข้อมูลจากภัยคุกคามต่าง ๆ การใช้และเปิดเผยข้อมูลอย่างเหมาะสม และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรโดยการใช้ข้อมูลในการสนับสนุนการทำงานและขับเคลื่อนองค์กร (Data Culture)
7. กำหนดแนวทางการพัฒนาและจัดการข้อมูล เข้าสู่ระบบการจัดการองค์กรซึ่งใช้เป็นศูนย์กลางในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ รวมถึงวิเคราะห์ ออกแบบ และจัดทำการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบ Dashboard ในมุมมองต่าง ๆ
8. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แผนกในสังกัดกองบริหารจัดการข้อมูล

Sections

01

แผนกวางแผนยุทธศาสตร์ข้อมูล

(Data Strategy Plan Section)

เรามีคณะกรรมการธรรมาภิบาลข้อมูลเพื่อมากำกับดูแลข้อมูลภายในองค์กร

1. วางแผน จัดทำและทบทวนแผนยุทธศาสตร์ข้อมูล (Data Strategy Plan) ให้สามารถกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance) บูรณาการการเชื่อมโยงข้อมูลและการทำงานร่วมกัน (Enterprise Collaboration and Interoperability & Data Integration) ระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร (Open Data) และบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ขององค์กร (Big Data Management) ขององค์กร ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์องค์กร แผนปฏิบัติการดิจิทัล ของ กฟภ. รวมทั้งกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลมีคุณภาพ และพัฒนาทรัพย์สินข้อมูล (Data Asset) ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการบริหาร การบริการ การปฏิบัติการ และพัฒนาองค์กร ได้อย่างต่อเนื่อง
2. รวบรวม วิเคราะห์ ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และจัดทำสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) กำหนดแนวทาง กำกับดูแลและบริหารจัดการข้อมูลให้มีการดำเนินงานที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมองค์กรและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
3. วิเคราะห์ จัดสรรทรัพยากร จัดสรรงบประมาณ เพื่อจัดหาทรัพยากรและพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับแผนยุทธศาสตร์ข้อมูลที่กำหนด
4. สื่อสารและถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ข้อมูล (Data Strategy Plan) และสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) ให้ผู้บริหารและหน่วยงานเกี่ยวข้องรับทราบและนำไปสู่การปฏิบัติ
5. กำหนดข้อมูลและสารสนเทศที่สำคัญขององค์กร
6. กำหนดการวัด ติดตาม วิเคราะห์ ประเมิน ผลการดำเนินงานและ ตัววัดผลลัพธ์ (Outcome) ของแผนยุทธศาสตร์ข้อมูล เพื่อใช้ในการทบทวนแผนและกระบวนการ

02

แผนกบริหารจัดการนโยบายข้อมูล

(Data Policy Management Section)

เราศึกษานโยบาย กฎหมาย และสภาพแวดล้อมธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีดิจิทัล

1. กำหนดระเบียบ นโยบายข้อมูล (Data Policy) และแนวทางปฏิบัติ เกณฑ์การวัดคุณภาพหลักเกณฑ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ตามกรอบธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance)
2. กำหนดระเบียบ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) และแนวปฏิบัติ การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. กำหนดแนวปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล (Data Breach) และรายงานผลกับผู้ที่เกี่ยวข้อง ภายในระยะเวลาที่กำหนด
4. กำหนดการวัด ติดตาม วิเคราะห์ ประเมิน ผลการดำเนินงานและ ตัววัดผลลัพธ์ (Outcome) เพื่อให้หน่วยงานต่าง ๆ ดำเนินการตามระเบียบ นโยบาย และแนวปฏิบัติที่กำหนด และนำผลมาใช้ปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
5. จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความตระหนักและจริยธรรมข้อมูล (Data Awareness and Data Ethics) ให้กับพนักงานในด้านระเบียบนโยบายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และการปกป้องข้อมูลจากภัยคุกคามต่าง ๆ การใช้และเปิดเผยข้อมูลอย่างเหมาะสม และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรโดยการใช้ข้อมูลในการสนับสนุนการทำงานและขับเคลื่อนองค์กร (Data Culture)

03

แผนกบริหารจัดการการกำกับดูแลข้อมูล

(Data Governance Section)

เราวางแผนปฏิบัติการกำกับดูแลข้อมูล หรือที่เรียกว่า Work Manual - SIPOC Model

1. กำหนดแนวทางและบริหารจัดการการกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance) ครอบคลุมทั้งข้อมูลสารสนเทศที่อยู่ในและนอกระบบเทคโนโลยีดิจิทัล
2. กำหนดและออกแบบการเชื่อมโยงข้อมูลและการทำงานร่วมกัน (Enterprise Collaboration and Interoperability & Data Integration) กับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร (Open Data) รวมถึงกำหนดแนวทางปฏิบัติ/แผนงานที่เกี่ยวกับการบูรณาการเชื่อมโยงข้อมูล การดำเนินการร่วมกันอย่างเป็นรูปธรรม
3. ศึกษาและวิเคราะห์แหล่งที่มาของข้อมูล (Data Source) และจัดทำคำอธิบายข้อมูล (Metadata) กำหนดชั้นความลับของข้อมูล และการรักษาความเป็นส่วนบุคคลของข้อมูล (Data Security and Privacy)
4. กำหนดแนวทางและตรวจสอบข้อมูลให้มีคุณภาพ (Data Quality) การทำให้ข้อมูลมีความถูกต้อง (Data Cleansing) และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล (Data Security) กำหนดสิทธิการเข้าใช้ข้อมูล รวมถึง การวัดความคุ้มทุนในการบริหารจัดการข้อมูลให้ครอบคลุมทุกข้อมูลสารสนเทศที่สำคัญ
5. กำหนดการวัด ติดตาม วิเคราะห์ ประเมิน ผลการดำเนินงานและ ตัววัดผลลัพธ์ (Outcome) และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

04

แผนกบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่

(Big Data Management Section)

เราดูแล Big Data ขององค์กร ตั้งแต่การได้มาของข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล การเข้าถึงข้อมูล จนถึงการทำลายข้อมูล รวมถึงแหล่งจัดเก็บข้อมูล (Data Lake และ Date Warehouse) และการนำ Big Data ไปใช้งาน

1. กำหนดแนวทางและบริหารจัดการข้อมูลสำคัญและข้อมูลขนาดใหญ่ขององค์กร (Big Data Management) เพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์จากข้อมูล
2. วิเคราะห์ความต้องการข้อมูลขององค์กร และรวบรวมข้อมูลทั้งแบบที่มีโครงสร้าง และไม่มีโครงสร้าง รวมถึงที่อยู่ในและนอกระบบเทคโนโลยีดิจิทัล
3. บริหารจัดการวงจรชีวิตของข้อมูล (Data Life Cycle) ตั้งแต่การได้มาของข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล การเข้าถึงข้อมูล จนถึงการทำลายข้อมูล
4. จัดทำแหล่งจัดเก็บข้อมูล (Data Lake) และ คลังข้อมูล (Date Warehouse) ให้มีความพร้อมใช้งาน และกำหนดสิทธิ หน้าที่ ความรับผิดชอบในการบริหารจัดการข้อมูลทุกขั้นตอน เพื่อให้ได้มา และการนำข้อมูลไปใช้ของทุกหน่วยงานถูกต้อง แม่นยำ ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และใช้งานง่าย
5. จัดทำแบบจำลองข้อมูล (Data Model) และออกแบบการนำเสนอข้อมูล (Data Visualization) เพื่อเป็นต้นแบบในการประยุกต์ใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่
6. กำหนดการวัด ติดตาม วิเคราะห์ ประเมิน ผลการดำเนินงานและ ตัววัดผลลัพธ์ (Outcome) และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
7. ติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการใช้งานข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด

05

แผนกบริหารจัดการข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร

(Executive Decision Support Information Management Section)

เรามีหน้าที่สร้างความตระหนักและความเข้าใจด้าน Data เพื่อประโยชน์สูงสุดขององค์กร

1. กำหนดแนวทาง จัดทำ ติดตาม ประเมินผล และทบทวนนโยบายการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร ตามหลัก IT Governance
2. กำหนดแนวทาง จัดทำ ติดตาม ประเมินผล ทบทวน และปรับปรุงกระบวนการตามกรอบการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร
3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ดำเนินงานตามแนวทางการทบทวนกระบวนการที่กำหนด
4. ถ่ายทอดสื่อสาร นโยบายและกระบวนการการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร และประเมินการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
5. ประสานงาน ติดตาม และรายงานผล คณะกรรมการตามโครงสร้างการกำกับดูแลและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร

ฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล

Digital Product Developent Department

มีหน่วยงานภายใต้การดูแล คือ กองวางแผนและบริหารงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และ กองออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโดยมุ่งเน้นที่ผู้ใช้งานเป็นหลัก เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด

1. วิเคราะห์ วางแผน ออกแบบ และกำหนดแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (Digital Product) ที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ดิจิทัลขององค์กร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล นอกเหนือจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับโครงสร้างพื้นฐานระบบสารสนเทศหลักขององค์กร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ คล่องตัว ทันต่อการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงตอบสนองความต้องการขององค์กรทั้งด้านการพัฒนากระบวนการภายใน การบริการลูกค้า และโอกาสทางธุรกิจใหม่ โดยมีกรอบแนวทางการดำเนินงานดังนี้

– สำรวจปัญหาหรือความต้องการของผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงกำหนดข้อมูลที่ต้องใช้ เพื่อวางแผนลำดับความสำคัญ และการประเมินผลในแต่ละระยะของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

– พิจารณา จัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลพร้อมทั้งวิเคราะห์ความคุ้มค่าในการดำเนินงาน และประเมินผลงบประมาณ

– วิเคราะห์ภาพรวมของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลตลอดจนวางแผนธุรกิจและกำหนดแผนกลยุทธ์การตลาด

– ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งาน (User Experience) และส่วนต่อประสานที่ใช้ในการสื่อสารกับผู้ใช้งาน (User Interface) ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เพื่อสอดรับกับความต้องการของแต่ละกลุ่มผู้ใช้งาน

– วิเคราะห์ และออกแบบระบบ หรือ ซอฟต์แวร์ หรือ ระบบสารสนเทศ (System Analysis and Design) สำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เพื่อตอบสนองต่อการใช้งานจริงของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกองค์กร

– พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับใช้งาน รวมทั้งประเมินและทดสอบ พร้อมบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจนกว่าระบบพร้อมส่งมอบให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลต่อไป

– วิเคราะห์หาโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานเชิงดิจิทัล โดยใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ (Data analytics) รวมทั้งจัดทำแผนงานในการพัฒนาการดำเนินงานของโครงการต่าง ๆ

2. ติดตาม กำกับดูแล และสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล ให้มีความคล่องตัว และประสบความสำเร็จสอดคล้องตามกลยุทธ์ดิจิทัลขององค์กร

3. ติดตามแนวโน้มและความเคลื่อนไหวของสถานการณ์ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และธุรกิจใหม่ที่มีผลต่อการพัฒนาองค์กร รวมทั้งวิเคราะห์ และประเมินผลเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กร

4. พัฒนาทักษะความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับบุคลากรขององค์กรโดยเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

5. เผยแพร่และประชาสัมพันธ์ผลงานจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล เพื่อให้ผู้บริหาร พนักงาน และหน่วยงานภายนอกได้จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ และเห็นถึงศักยภาพการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลขององค์กร

6. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

กองวางแผนและบริหารงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

Digital Product Development Planning and Management Division

Product Feasibility

เราศึกษาความเป็นไปได้ กลยุทธ์การตลาด และแนวโน้มของสถานการณ์ด้านดิจิทัล เพื่อนำมาประยุกต์ใช้

Customer Centric

สำรวจปัญหาและความต้องการของผู้ใช้ รวมทั้งออกแบบข้อมูลในแต่ละระยะของในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

Innovator Incubator

เราดูแล iHub Academy เพื่อพัฒนาบุคลากร (Upskill / Reskill) ให้ตอบสนองความต้องการด้านดิจิทัลขององค์กร และประชาสัมพันธ์ข่าวสารสู่ภายนอกด้วย

1. พิจารณา กำหนด และวางแผนเชิงกลยุทธ์ รวมถึงจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล เพื่อให้ความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ พันธกิจและแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
2. วิเคราะห์ภาพรวมและศึกษาความเป็นไปได้ ตลอดจนวางแผนธุรกิจและกำหนดแผนกลยุทธ์การตลาด ของโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล
3. สำรวจปัญหาหรือความต้องการของผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงออกแบบข้อมูลที่ต้องใช้ เพื่อวางแผนลำดับความสำคัญ และการประเมินผลในแต่ละระยะของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
4. ติดตาม กำกับ ดูแล และสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ
5. ติดตามแนวโน้มและความเคลื่อนไหวของสถานการณ์ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และธุรกิจใหม่ที่มีผลต่อการพัฒนาองค์กร รวมทั้งวิเคราะห์ และประเมินผลเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กร
6. บริหารจัดการ iHub Academy เพื่อพัฒนาบุคลากร (Upskill / Reskill) และShowcase ต่าง ๆ ให้ตอบสนองความต้องการด้านดิจิทัลขององค์กร ตลอดจน ถึงการเผยแพร่สู่ภายนอก
7. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แผนกในสังกัดกองวางแผนและบริหารงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

Sections

01

แผนกวางแผนงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล 1

(Digital Product Planning Section 1)

เราช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในองค์กรด้วยการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

1. วิเคราะห์ภาพรวมและศึกษาความเป็นไปได้ ตลอดจนวางแผนธุรกิจและกำหนดแผนกลยุทธ์การตลาด ของโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับการปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กร
2. ประเมินและเชื่อมโยงข้อมูลการวิจัยและพัฒนาการวิเคราะห์ทางธุรกิจแบบบูรณาการและการคาดการณ์เพื่อรวมเข้ากับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
3. ให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคการวิเคราะห์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
4. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

02

แผนกวางแผนงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล 2

(Digital Product Planning Section 2)

เราช่วยกำหนดกลยุทธ์ด้านธุรกิจเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในการบริการลูกค้าและธุรกิจใหม่

1. วิเคราะห์ภาพรวมและศึกษาความเป็นไปได้ ตลอดจนวางแผนธุรกิจและกำหนดแผนกลยุทธ์การตลาด ของโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับการบริการลูกค้า และธุรกิจใหม่
2. ประเมินและเชื่อมโยงข้อมูลการวิจัยและพัฒนาการวิเคราะห์ทางธุรกิจ แบบบูรณาการและการคาดการณ์เพื่อรวมเข้ากับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
3. ให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคการวิเคราะห์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
4. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

03

แผนกบริหารงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

(Digital Product Management Section)

เรามีทักษะวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อนเพื่อให้โครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลประสบความสำเร็จ

1. พิจารณา กำหนด และวางแผนเชิงกลยุทธ์ รวมถึงจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล เพื่อให้ความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ พันธกิจและแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
2. ใช้ทักษะการวิเคราะห์ขั้นสูง แก้ปัญหาที่ซับซ้อน ให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เพื่อให้โครงการประสบความสำเร็จ
3. บริหารจัดการทรัพยากรในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งประเมินความเสี่ยง และอุปสรรคที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
4. ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานผลการดำเนินการของโครงการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโครงการตามระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนดไว้
5. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

04

แผนกบ่มเพาะบุคลากรด้วยวัฒนธรรมดิจิทัล

(Digital-Culture-Based Incubator Section)

เราพัฒนาทักษะด้าน Digital Literacy และ Digital Culture ให้บุคลากรทั้งหมดในหน่วยงานเพื่อเป็นต้นแบบให้องค์กร

1. สำรวจโอกาสใหม่ๆ หาข้อมูลที่ทันสมัย และประยุกต์ใช้ New Digital Technology and Business ให้สอดคล้องและเหมาะสมกับการทำงานของหน่วยงาน
2. สร้าง Digital Literacy และ Digital Culture ให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน เพื่อเป็นต้นแบบขององค์กร
3. พัฒนาทักษะที่จำเป็นของบุคลากรในหน่วยงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ พันธกิจและแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
4. บริหารจัดการ iHub Academy เพื่อพัฒนาบุคลากร (Upskill / Reskill) และShowcase ต่าง ๆ ให้ตอบสนองความต้องการด้านดิจิทัลขององค์กร ตลอดจน ถึงการเผยแพร่สู่ภายนอก
5. จัดทำรายงานประเมินผลการพัฒนาทักษะของบุคลากรในหน่วยงาน และ iHub Academy

กองออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

Digital Product Design and Development Division

Customer Centric

ออกแบบ User Experience และ User Interface เพื่อให้ตรงความต้องการของผู้ใช้ รวมถึงออกแบบระบบ ซอฟต์แวร์ ระบบสารสนเทศ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

Digitalize Organization

หาโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานเชิงดิจิทัล โดยใช้ข้อมูลจากฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและบริหารจัดการข้อมูล รวมทั้งจัดทำแผนงานเพื่อพัฒนาโครงการต่าง ๆ

Data-Driven Decision

ทำข้อมูล Insight และ Trend ที่มีผลกระทบต่อองค์กร ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจของผู้บริหาร

1. ออกแบบ User Experience และ User Interface หรือการออกแบบความต่อเนื่องและรูปลักษณ์บนหน้าจอที่ใช้ในการสื่อสารต่อผู้ใช้งาน ข้อมูล ที่นำเสนอ ตลอดจนรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกันออกไปเพื่อสอดรับกับความต้องการของกลุ่มผู้ใช้งาน
2. วิเคราะห์และออกแบบระบบ ซอฟต์แวร์ ระบบสารสนเทศ ตลอดจนพัฒนาให้เกิดเป็นมาตรฐานกลาง เพื่อตอบสนองต่อการใช้งานจริงของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
3. พัฒนาโปรแกรมหรือระบบสำหรับใช้ในการดำเนินงานประเมินและทดสอบโปรแกรมใหม่
4. วิเคราะห์หาโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานเชิงดิจิทัล โดยใช้ข้อมูลจากฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและบริหารจัดการข้อมูล ในการวิเคราะห์ รวมทั้งจัดทำแผนงานในการพัฒนาการดำเนินงานของโครงการต่าง ๆ
5. จัดทำข้อมูลเพื่อหา Insight และแนวโน้มสำคัญที่มีผลกระทบต่อองค์กรและส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจของผู้บริหารในองค์กร
6. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แผนกในสังกัดกองวางแผนและบริหารงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

Sections

01

แผนกออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

(Digital Product Design Section)

เรารวบรวมความต้องการของผู้ใช้งานเพื่อนำมาออกแบบ User Experience (UX) และ User Interface (UI) ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด

1. วางแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การออกแบบ User Experience (UX) และ User Interface (UI) ที่ครอบคลุมสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
2. รวบรวมและประเมินความต้องการของผู้ใช้งาน รวมถึงวิจัยผู้ใช้งาน (User Research) และวิเคราะห์ความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน เพื่อใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
3. วางแผน พัฒนา ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล (Information Architecture) และโครงร่างของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (Wireframing) และออกแบบ UI ให้มีความสวยงาม ง่ายต่อการใช้งาน และมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมทั้งกำหนดระบบการออกแบบ (Design System) เพื่อให้งานที่ออกแบบมีระบบมากขึ้น และรองรับการเปลี่ยนแปลง
4. ทดสอบผลิตภัณฑ์ต้นแบบ (Prototyping) โดยการทดสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ (Usability Testing) เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลให้ตอบสนองและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น
5. ออกแบบเพื่อการประชาสัมพันธ์งานพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัล เช่น Website, Banner และ Infographic เป็นต้น
6. ให้คำแนะนำ ความรู้ และสนับสนุนด้านการออกแบบ UX/UI ให้บุคลากรขององค์กร
7. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

02

แผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล 1

(Digital Product Development Section 1)

เราพัฒนาซอฟแวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Frontend ให้สอดคล้องกับ Backend, Database และการออกแบบพร้อมทั้งทดสอบการใช้งานด้วย

1. วางแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Frontend
2. พัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Frontend ให้สอดคล้องกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อตอบสนองต่อการใช้งานจริงของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
3. พัฒนาระบบทดสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัลก่อนนำไปใช้งานจริง ตามหลักการทดสอบซอฟต์แวร์และระบบ
4. พัฒนาระบบเก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะการใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล พร้อมทั้งจัดทำรายงานผล
5. วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชัน เพื่อเชื่อมต่อระหว่าง Frontend , Backend และ Database
6. ให้คำแนะนำ ความรู้ และสนับสนุนด้านออกแบบระบบ ซอฟต์แวร์ ระบบสารสนเทศ ให้บุคลากรขององค์กร
7. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

03

แผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล 2

(Digital Product Development Section 2)

เราพัฒนาซอฟแวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Backend ให้สอดคล้องกับ Frontend, Database และการออกแบบพร้อมทั้งทดสอบการใช้งานด้วย

1. วางแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Backend
2. พัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชันในส่วนของ Backend ให้สอดคล้องกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อตอบสนองต่อการใช้งานจริงของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
3. พัฒนาระบบทดสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัลก่อนนำไปใช้งานจริง ตามหลักการทดสอบซอฟต์แวร์และระบบ
4. พัฒนาระบบเก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะการใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล พร้อมทั้งจัดทำรายงานผล
5. วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชัน เพื่อเชื่อมต่อระหว่าง Frontend , Backend และ Database
6. ให้คำแนะนำ ความรู้ และสนับสนุนด้านออกแบบระบบ ซอฟต์แวร์ ระบบสารสนเทศ ให้บุคลากรขององค์กร
7. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

04

แผนกวิเคราะห์ข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

(Data Analytic for Digital Product Section)

เราออกแบบสถาปัตยกรรมฐานข้อมูลร่วมกับผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และวิเคราะห์ข้อมูลพร้อมทั้งพัฒนา Machine Learning ของ AI

1. วางแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
2. ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูลร่วมกับผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
3. วิเคราะห์หาโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโดยใช้ข้อมูลจากฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัล, ระบบเก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะการใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
4. ให้คำแนะนำ ความรู้ และสนับสนุนด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ให้บุคลากรขององค์กร
5. สนับสนุนการทำงานของ iHub Academy

HOME  |  ABOUT US  |  WHAT WE DO  |  OUR PRODUCT  |  NEWSROOM  |  CAREER  |  CONTACT US

Copyright © 2020 Digital Office (PEA). All Right Reserved.